据外媒报道,在近日的财报电话会议上,亚马逊 CEO 安迪 · 贾西(Andy Jassy)透露,公司正探索在新一代语音助手 Alexa Plus 中引入广告的可能性。这一助手基于生成式人工智能,具备更强的多轮对话能力,目前正处于早期测试阶段。
贾西表示,随着用户与 Alexa Plus 的互动频率增加,广告可作为"帮助用户发现信息和推动营收的手段"嵌入其中。与此同时,他也暗示,未来 Alexa Plus 可能会推出高阶付费版本,"在功能持续增强的前提下,订阅层级可能会有所扩展"。
目前,Alexa Plus 对 Prime 会员免费开放,非会员需支付每月 19.99 美元的订阅费用。但由于亚马逊 Prime 的月费为 15 美元,并包含更多服务内容,Alexa Plus 的独立定价策略是否具有吸引力仍存疑。
事实上,Alexa 所属的"设备与服务"部门近年来一直被认为盈利能力不足。广告被视为提升其商业化能力的直接路径,尤其是在已有的 Echo 设备上,广告已通过全屏推送和"顺带一提(By the way)"等功能实现导购与曝光。
亚马逊早在 2022 年就推出了" Customers Ask Alexa "项目,允许品牌商提交答案,用于回应用户提出的特定问题。这类"赞助式回应"可能也将成为 Alexa Plus 广告系统的一部分。
尽管 Alexa Plus 目前尚未开始展示广告内容,但随着正式版的逐步推出,其商业化方向已逐渐显现。未来是否会提供无广告的高阶订阅版本,仍有待官方进一步明确。
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